고객센터

문의 안내

돗방Pro는 이용자 문의, 신고 접수, 서비스 제안 등을 빠르고 정확하게 처리하기 위해 노력하고 있습니다.

• 카카오톡 상담 : 준비 중
• 문의톡 : 서비스 제안 및 이용 관련 문의 접수

운영시간 : 평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)

신고센터

커뮤니티의 건강한 운영을 위해 아래 유형에 대한 신고를 받고 있습니다.

• 허위·과장 정보
• 욕설·비방 및 인신공격
• 사기성 게시물 또는 유사 피해 사례
• 초상권·저작권 등 권리 침해
• 광고·스팸 게시물

신고 후 담당자가 확인하여 최대한 빠르게 조치합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 비회원도 댓글을 작성할 수 있나요?

네. 비회원은 비밀번호와 함께 댓글을 작성할 수 있으며, IP 앞자리만 표시됩니다. 로그인 회원은 비밀번호 없이 즉시 댓글 작성이 가능합니다.

2. 제가 작성한 글·댓글은 어디에서 확인할 수 있나요?

마이페이지에서 ‘내가 쓴 글’을 확인할 수 있으며, 추후 댓글도 함께 확인할 수 있도록 확장 예정입니다.

3. 분양 라운지는 어떻게 등록하나요?

‘라운지 작성하기’ 페이지를 통해 등록할 수 있습니다. 승인 후 지도에 표시됩니다.

4. 광고 상품 결제 후 노출까지 시간이 얼마나 걸리나요?

결제 완료 즉시 자동 반영되며, 오류 발생 시 고객센터로 알려주시면 즉시 조치합니다.

5. 구인/구직 게시판은 누구나 등록 가능한가요?

네, 일반 공고는 누구나 등록할 수 있습니다. 프리미엄 공고는 승인 절차를 거쳐 노출됩니다.

고객센터가 다루는 범위

• 분양톡 (자유대화·복지소식·TM상담)
• 현장톡
• 분양 라운지 등록 및 지도 관리
• 구인/구직 등록 및 검수
• 광고상품 안내 및 노출관리
• 프로톡 이용 문의
• 회원/로그인 관련 문의